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Buchungsinformationen
Reiseabsicherung
Unsere Reiseabsicherung (Euro 5 pro Person und Übernachtung) sichert dich und deine Lieben für eine Stornierung bis zum Anreisetag ab. Dadurch genießt du den Vorteil, dass du bis ein Monat (30 Tage) vor Anreise kostenfrei und ohne Angabe von Gründen stornieren kannst und du lediglich die Prämie des Schutzes sowie die Bearbeitungsgebühr bezahlst.
Im Anreisemonat bist du bis zum Anreisetag geschützt, sofern einer der nachfolgenden Punkte zutreffend ist:
− Unerwartete schwere Krankheit oder schwerer Unfall Eurerseits, welche einen Aufenthalt nicht ermöglicht, hier gelten nur akute Erkrankungen bei Personen welche bei der Buchung oder unmittelbar nach der Zusendung Buchungsbestätigung durch den online Check IN namentlich angegeben wurden.
− Todesfall, schwere Krankheit oder schwerer Unfall im engsten Familienkreis (Ehepartner/in, Lebenspartner/in, Eltern, Großeltern, Kinder und Enkelkinder) hier gelten nur Personen welche bei der Buchung oder unmittelbar nach der Zusendung Buchungsbestätigung (innerhalb von 24 Stunden) durch den online Check IN namentlich angegeben wurden.
− Unverschuldete Verspätung durch höhere Gewalt und Streiks.
− Erheblicher Schaden an privatem Eigentum wie durch Wasserschaden, Brand, Einbruch oder Diebstahl. Gegen Vorlage eines Attestes bzw. einer Bestätigung bezahlst Du keine Stornierungskosten, sondern auch nur die Prämie des Schutzes.
Bitte beachte, dass Du in der Reiseabsicherung keinen Reiseabbruch inkludiert hast. Dieser ist nur im Falle einer Komplettschutzversicherung sowie bei vielen Versicherungen ein Stornoschutz Plus Paket dabei.
Sollte deine Entscheidung gegen unseren Stornoschutz fallen gelten die Stornobedingungen lt. den Österreichischen Hotel- und Vertragsbedingungen. Die Stornokosten werden vom Gesamtpreis berechnet. Bei Stornierung auf Grund einer Krankheit machen wir dich darauf aufmerksam, dass eine schriftliche Bestätigung des behandelnden Arztes nötig ist.
Bitte beachte, dass bestehende Krankheiten nur abgedeckt werden, wenn diese unerwartet vor Reiseantritt akut werden. Wir freuen uns, dich bei uns zu begrüßen.
Check-in: Die Apartments stehen am Anreisetag ab 14:00 Uhr zur Verfügung.
Check out: Wir bitten Sie das Apartment am Abreisetag bis spätestens 10:00 Uhr freizugeben.
Haustiere sind erlaubt und werden gesondert verrechnet!
Um deine Reservierung abzuschliessen, nimm bitte eine Anzahlung in Höhe von 40 % des Gesamtbetrags vor.
Sobald deine Anzahlung bei uns eingegangen ist, senden wir dir nochmals eine schriftliche Anzahlungsbestätigung per E-Mail, Fax oder Post.
Deine Buchung ist jedoch schon nach deiner und unserer Buchungsbestätigung verbindlich.
Stornobedingungen:
Sollten Sie Ihre Buchung stornieren wollen, gelten folgende Bedingungen:
Stornierung bis zu 60 Tage vor der Anreise 0% der Auftragssumme.
Ab 60 Tage vor Anreise bezahlen Sie 40% der Auftragssumme.
Ab 30 Tage vor Anreise 70% der Auftragssumme.
Ab 14 Tage vor Anreise 100% der Auftragssumme.
Im Falle einer Stornierung fallen pro Buchung € 50,00 Bearbeitungsgebühr an.
Sollte eine Anreise aus Gründen einer Grenzschließung oder Reisewarnung vom Gesetzgeber her nicht möglich sein und du möchtest stornieren, entstehen keine Stornogebühren!
So kannst du deine Anzahlung vornehmen:
Solltest du noch Fragen haben, helfen wir wir gerne persönlich weiter. Melde dich per Telefon +43 5449 203 01 oder E-Mail an info@apartment-sonnenhang.at.